Versand und Rückgaben

Versand

Bestellungen können jederzeit abgeben werden. Aufträge werden innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Zahlung versandt. Bitte beachte, dass wir an Samstagen, Sonn- und Feiertagen nicht versenden.

Die Bestellungen werden mittels Österreichischer Post inkl. Tracking und mit Drop-Off ohne Unterschrift versandt. Den Link zur Nachverfolgung deiner Sendung senden wir dir zu.

Lieferkosten umfassen Verpackung und Versand. Verpackungskosten sind fix, Transportkosten hingegen variieren nach Gewicht und Größe des Pakets. Wir empfehlen alle Produkte in einer Bestellung zusammen zu fassen. Wir können zwei separat erfolgte Bestellungen nicht zu einer zusammen fügen, daher fallen für beide getrennt Versandgebühren an.

Gratis Versand nach Österreich über €100,00 €4,00 Österreich Standard unter €100,00 2 Arbeitstage

Gratis Versand nach Deutschland über €100,00 €7,00 EU Standard unter €100,00 3-5 Arbeitstage

Gratis Versand in Europa EU, Schweiz über €150,00 €9,00 Europa EU Standard unter €150,00 3-7 Arbeitstage

Gratis Versand in Europa nicht EU Standard über €200,00 €12,00 Europa nicht EU Standard unter €200,00 5-15 Arbeitstage

€25,00 World Standard 5-20 Arbeitstage

Versandkosten werden automatisch dem Warenkorb hinzugefügt. Ausdrücklich muss darauf hingewiesen werden, dass im Lieferland, falls es kein EU-Land ist, lokale Gebühren, Steuern und Abgaben fällig werden können, für die der Besteller zur Gänze aufzukommen hat. Der Versand erfolgt “Standard” als Paket, die Versandzeit hängt vom Transporteur ab und kann vom Versender nicht gewährleistet werden. Die angegebenen Zeiten entsprechen Erfahrungswerten, können in Einzelfällen aber auch überschritten werden.

Retouren

Wir wollen, dass du mit deiner Bestellung 100% zufrieden bist. Bei Nicht-Gefallen, unpassender Größe oder Vorstellungsabweichung darf entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte probiere Höschen immer mit Unterwäsche darunter. Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir Produkte, die verschmutzt, getragen (mehr als nur Anprobe), gewaschen oder gereinigt wurden, nicht mehr zurück nehmen können. Etwaige Schäden an den Produkten, die durch unsachgemäße Anprobe entstehen, gehen zu Ihren Lasten.

Retouren Adresse: thezoo / M. Forenbacher Wilhelm-Exner-Gasse 25/15 1090 Wien Österreich

Die Kosten der Rücksendung sind von der/dem KundIn zu tragen. Wir bitten darum, das Paket versichert und inkl. Trackingnummer zu verschicken. Ohne Paketverfolgung können wir eine sichere Ankunft deiner Retoure nicht garantieren.